Поддержка бесперебойной работы компьютерных систем и сетей, поддержка безопасность IT-инфраструктуры. Поддержка пользователей. Решение проблем с доступом к системам и приложениям, настройка новых рабочих мест и учетных записей, обучение пользователей основам работы с IT-системами. Настройка резервного копирования баз данных, установка обновлений операционных систем, офисных приложений и антивирусных программ, поддержка в рабочем состоянии офисной техники.